NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO
Conoce mas sobre nuestro equipo de trabajo, quienes somos, nuestros valores, políticas, organigrama, nuestras áreas, el equipo, cultura organizacional, políticas de calidad, control y seguridad, canal de denuncia, nuestra historia.
Soy una apasionada por el servicio, si yo cuido de mis clientes y les ayudo a solucionar sus temas logísticos, ellos cuidarán de mi, y creceremos juntos.
Negociadora Internacional de la Universidad de Medellín. Especialista en Marketing Digital de la Universidad Internacional de la Rioja UNIR y Master en Marketing Digital (en curso) en la Universidad Internacional de la Rioja UNIR.
Cristina Corrales.
La dedicación y compromiso con el que desarrollamos cada uno de nuestros procesos, se refleja en el servicio brindado a cada uno de nuestros clientes.
Negociadora Internacional de la Universidad de Medellín. Especialista en Legislación Aduanera de la
Institución Universitaria ESUMER.
Xiomara Álvarez.
En CLM Cargo, detrás de cada operación logística, hay unas cifras claras y confiables. Estamos comprometidos con una gestión honesta y responsable de los recursos financieros.
Administradora Financiera de la Institución Universitaria ESUMER. Contaduría Pública en el Politécnico Grancolombiano
Alejandra Saldarriaga.
Conoce más sobre nosotros dando click al siguiente link
más información.
Transporte y Logística Internacional de calidad para brindarte el mejor servicio
Dentro del ecosistema de Comercio Exterior a nivel mundial, desde Colombia, Estados Unidos y España, queremos ser los líderes de la cadena, uniendo a cada uno de los actores, por medio de nuestro conocimiento y relaciones a nivel global, optimizando recursos y aprovechando oportunidades, trabajando con nuestros clientes como un EQUIPO, donde todos ganemos.
Nuestro personal, correos y números de contacto autorizados y habilitados son únicamente los que encuentras aquí en nuestra página web. Ten en cuenta esta información para que no caigas en una suplantación, igualmente cuando alguien de nuestro equipo te visite se identificará con su respectivo carnet.
Lula
Gata
Nacho
Gato
Para facilitar las comunicaciones hemos creado los siguientes grupos de correo:
Correo general para el equipo comercial:
Oficina Colombia es customer@clmcargo.com,
Oficina Estados Unidos es usa@clmcargo.com,
Oficina España es europa@clmcargo.com.
Correo general para el equipo de operaciones:
Todas las oficinas logistica@clmcargo.com.
Enviando tus comunicados a este email le notifica a todo el equipo lo que nos facilita la comunicación, trazabilidad y tiempos de respuesta.
NUESTRAS ÁREAS
Nuestro organigrama es un proceso lineal, en CLM Cargo estamos convencidos que:
- TRABAJANDO en EQUIPO logramos mejor nuestras metas y objetivos
- Si somos conscientes de quienes somos, y de lo que hacemos, "tener" va a ser el resultado de nuestra dedicación y vamos a ser capaces de sostenerlo en el tiempo, SER + HACER + TENER + SOSTENER.
- El capital más grande e irremplazable es el TIEMPO, por eso lo valoramos.
Cada una de las partes descritas a continuación son igual de importantes para que toda nuestra organización funcione.
En CLM trabajamos por áreas, la una depende de la otra, todas en pro de un “excelente” servicio al cliente de manera personalizada, liderada por el direccionamiento, ofreciéndole al cliente una experiencia diferenciadora a lo largo de toda la cadena.
¡En CLM Cargo todo nuestro equipo de trabajo son Estrellas!!
NUESTROS VALORES
CLM Cargo nuestra mejor herramienta es nuestro "EQUIPO DE TRABAJO"
por eso nuestro personal, nuestro mayor activo se caracteriza por:
- AGILIDAD Y PROACTIVIDAD: Hacer las actividades en el menor tiempo posible sin descuidar la calidad, de forma competitiva y organizada.
- COLABORACIÓN: Trabajamos en equipo, dentro y fuera de CLM Cargo, dispuestos a ayudar siempre en pro del bien común.
- HONESTIDAD: Siendo claros, justos y transparentes con la información interna y externa, conforme a la realidad.
- PASIÓN: Realizar las tareas y alcanzar las metas con amor y compromiso, atendiendo siempre con el mayor de los gustos.
- RESPETO: Cordialidad y amabilidad en el trato con nuestros clientes y equipo de trabajo.
- RESPONSABILIDAD: Realizar las funciones del cargo, apropiándose de las actividades para llevarlas a cabo oportunamente y de la mejor manera, siendo responsable con los clientes, asociados, colaboradores, proveedores, comunidad y el medio ambiente.
En CLM Cargo
“Transporte y Logística Internacional”, nuestro compromiso desde el 2007 en Colombia, 2015 en Estados Unidos y 2023 en España, es conectar a nuestros clientes con el resto del mundo, transportando por avión, buque o camión sus cargas de importación y/o cargas de exportación o mudanzas, de la manera más fácil, ágil y rentable, sin importar el tamaño de tu carga.
Gracias a nuestro
Portafolio de Servicios, construyendo relaciones de confianza, optimizando sus recursos y disminuyendo su carga operativa, brindándoles una comunicación constante y oportuna, ya que somos
“Tú Departamento de Comercio Exterior” sin que te cueste más.
Nuestra
“Vocación de Servicio” nos hace un equipo calificado, honesto, responsable y proactivo que día a día trabaja con pasión y amor por lo que hace, donde nuestro equipo de trabajo encuentra en CLM Cargo un lugar donde realizarse como profesional, como persona y ser feliz.
QUIENES SOMOS
Somos un grupo de profesionales en negocios internacionales o comercio exterior principalmente, dedicados a hacer tus importaciones y exportaciones más fáciles, integrando todos los servicios de la cadena logística, transporte internacional aéreo, transporte internacional marítimo para contenedores y carga suelta o grupaje LCL / FCL, aduana de exportación, aduana de importación, seguro a la carga, transporte terrestre LTL / FTL nacional e internacional para nuestras fronteras Ecuador y Venezuela desde Colombia, México y Canadá desde Estados Unidos, y la comunidad europea desde España, almacenaje / bodegaje en zona franca, almacenaje / depósito aduanero y almacenaje / bodegaje simple o para carga nacionalizada, elaboración de registros de importación, certificados de origen, criterios de origen o declaraciones juradas o juramentadas, intermediación de importación o intermediación de exportación, en el caso que quieres hacer negocios pero legalmente no cumples con la documentación que la DIAN en Colombia exige, postura de etiquetas para confecciones que vienen en importación y no cumplen con los requisitos de la DIAN o cualquier otro tipo de producto que lo requiera para ser nacionalizado. En general TODO lo que necesitas para movilizar de un lado al otro del mundo tus mercancías o
mudanzas internacionales / efectos personales.
QUE
HACEMOS
Transportamos nacional e internacional desde/hacia Colombia, Estados Unidos y España con el resto del mundo lo que es importante para nuestros clientes, sus cargas o mudanzas, con el cuidado, el interés y la logística perfecta para que las mercancías o equipaje no acompañado lleguen a su destino final en excelentes condiciones.
COMO
LO HACEMOS
Con un equipo comprometido, profesional, cálido y eficiente, con el conocimiento y las estrategias para aumentar la eficiencia en el presupuesto, los tiempos y la logística de importación y exportación que cada uno de nuestros clientes necesita, sin importar el tamaño de su carga.
A DÓNDE
QUEREMOS LLEGAR
Queremos crecer en Colombia, Estados Unidos y España conectandolos con el resto del mundo, “Haciendo Sencillo lo Complejo”, ser reconocidos por ti y cada uno de nuestros asociados de negocio (clientes – proveedores), generando voz a voz positivo como la publicidad más efectiva, fidelizándolos y convirtiéndolos en el pilar de nuestro crecimiento, siempre en pro del bien común, contribuyendo con nuestro conocimiento y experiencia a la sociedad.
POLÍTICA DE CALIDAD, CONTROL Y SEGURIDAD
- Asesoría preembarque con el fin que el cliente tome la opción más acertada en relación costo/tiempo/beneficio para su carga y necesidad.
- Diferentes alternativas de transporte nacional, transporte internacional y logística a lo largo de la cadena en importaciones y exportaciones de cargas y mudanzas internacionales.
- Información constante y oportuna sobre la carga.
- Optimización de los recursos y el tiempo al unificar los servicios, disminuyendo la carga operativa y el número de proveedores por operación.
- Simplicidad haciendo sencillo lo complejo, somos “Tu departamento de Comercio Exterior”
CLM Cargo SAS, Agencia CLM Grupo Logístico SAS, CI CLM Representaciones SAS y COLOMBIAN LOGISTICS & MERCHANDISE LLC, con su certificación
BASC, tiene procesos de calidad, control y seguridad claramente establecidos, con el fin de promover un comercio seguro, conociendo a sus clientes y su ética empresarial, con personal calificado y comprometido tanto con la seguridad como con el comercio exterior, a través de unos proveedores confiables, debidamente constituidos que comparten nuestra visión de responsabilidad, minimizando así todos los riesgos en el control e identificación de actividades de narcotráfico, lavado de activos, contrabando, terrorismo y en general de cualquier actividad ilícita, enfocando nuestras actividades en una mejora continua que permita la satisfacción y tranquilidad de los socios, del equipo de trabajo y todos los asociados de negocio
CLM Cargo SAS / 2007, CI CLM Representaciones SAS / 2012 y CLM Cargo LLC / 2015, de acuerdo a su contexto de negocio tiene procesos de calidad, control y seguridad claramente establecidos, con el fin de promocionar un comercio seguro, estamos comprometidos con el cumplimiento de requisitos legales, conociendo a sus asociados de negocios y su ética empresarial, siempre comprometidos con promover la seguridad en el uso de las tecnologías de información, contamos con personal calificado y comprometido tanto con la seguridad como con el comercio exterior y la cadena de suministro, a través de unos proveedores confiables, debidamente constituidos que comparten nuestra visión de responsabilidad, minimizando así todos los riesgos por medio de control e identificación de actividades de narcotráfico, lavado de activos, contrabando, terrorismo, corrupción, soborno y en general de cualquier actividad ilícita, enfocando nuestras actividades en una mejora continua que permita la satisfacción y tranquilidad de los socios, del equipo de trabajo y todas las partes interesadas.
La política del sistema integrado de gestión será firmada, implementada y comunicada a todo el personal, contratistas, subcontratistas y visitantes relacionados con las operaciones de la organización y está disponible a todas las partes interesadas.
OBJETIVOS DE CALIDAD, CONTROL Y SEGURIDAD
2. Evidenciar la implementación, mantenimiento y mejora continua del sistema de gestión de calidad, control y seguridad.
3. Minimizar los riesgos de actos ilícitos en nuestra organización.
4. Mejorar continuamente las competencias y pro actividad del equipo de trabajo en aras que el servicio prestado genere la más alta satisfacción dentro y fuera de la empresa.
5. Generar políticas y prácticas encaminados a proteger la información de la empresa y la derivada de sus relaciones con asociados de negocio.
6. Fortalecer los programas de capacitación y medición dirigidos a los empleados, para dar a conocer el Sistema de Gestión de Seguridad y Control y todos los procesos de la compañía.
7. Mejorar y mantener el desempeño del sistema de gestión permitiendo mejoramiento continuo de los procesos de la empresa y sus resultados.
CANAL DE DENUNCIA
Estimados Asociados de Negocio,
En CLM CARGO, en nuestro compromiso por fomentar un ambiente seguro e idóneo para todos, estamos comprometidos con el cumplimiento de los procesos de calidad, control y seguridad, queremos informarte que hemos habilitado un canal de denuncia para que puedas reportar cualquier comportamiento inadecuado, irregularidad o situación que consideres importante y requiera nuestra atención. Para nosotros es fundamental que todos nuestros asociados se sientan seguros y respaldados. Por eso, te invitamos a utilizar este canal de forma confidencial y responsable, tu participación es esencial para construir un entorno más seguro y transparente.
Al correo clmcargo.info@gmail.com o comunicación directa.
Agradecemos el compromiso de todos con el cumplimiento de las buenas prácticas empresariales, acatando a cabalidad los lineamientos que regulan nuestra relación comercial y laboral.
POLÍTICA DE RESPONSABILIDAD
SOCIAL EMPRESARIAL - RSE
CLM Cargo, se compromete a lograr la satisfacción de nuestros colaboradores obteniendo así el desarrollo integral de cada uno de ellos y su objetivo es describir las buenas políticas y prácticas establecidas por la compañía. Estamos comprometidos con evitar en todas sus expresiones el abuso laboral, discriminación, trabajo forzoso, trabajo infantil y otras violaciones a los derechos humanos, por medio del desarrollo de un programa de responsabilidad social empresarial que incluye a todas nuestras partes interesadas.
Así mismo, hacen parte del Programa de Prevención de Delitos del Comercio Exterior los siguientes elementos:
1. Corrupción y Soborno.
2. Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo.
3. Política del Sistema de Calidad, Control y Seguridad / Política del Sistema de Gestión.
4. Código de Ética
5. Matriz de Riesgos.
6. Lineamientos de capacitación a los asociados de negocio.
EFICACIA DE LOS PROGRAMAS
Para evaluar la eficacia de cada programa utilizamos alguno de los siguientes métodos:
a) Indicador: a través de los indicadores se busca comparar datos que nos arrojan un resultado que puede ser cuantitativo o cualitativo.
b) Evaluación o examen teórico: se busca conocer el grado de conocimiento adquirido en la capacitación.
c) Observación directa: aplicación de lo aprendido en el entorno laboral.
d) Evaluación de desempeño: medición objetiva e integral de cada colaborador.
e) Casos reportados: al correo clmcargo.info@gmail.com o comunicación directa.
NUESTRA HISTORIA
Agencia CLM Grupo Logístico (Carga, Logística, Mudanzas / CLM Cargo), nace el 17 de abril de 2007 en Medellín, gracias a Cristina Corrales Gallón, profesional en negocios internacionales de la universidad de Medellín (2003-2013) con 3 años de experiencia en agencias de carga (2004-2007) y desde el colegio y universidad apasionada por las ventas, Maria Lucia Jaramillo socia capitalista, clienta importadora y contadora, y Leyza Gallón mamá y socia honoraria.
Inicialmente nuestra operación más fuerte era la exportación, especialmente a Venezuela, con las dificultades del CADIVI, la exportación cayo considerablemente enfrentándonos a nuestro primer cambio coyuntural, el resultado fue fortalecer las importaciones, hasta hoy la operación bandera de la compañía.
El valor agregado de CLM Cargo se fundamenta en la calidad y atención personalizada que ofrece a sus clientes, siendo así un aliado estratégico en comercio exterior.
CI CLM REPRESENTACIONES SAS se crea en el 2012 para intermediar entre nuestros clientes y sus proveedores/clientes, facilitándoles los procesos de importación o exportación y reduciéndoles los costos operativos, y como una actividad propia las ventas Ecommerce de los productos de nuestros clientes en las plataformas nacionales; linio, mercado libre y éxito.com.
CLM COLOMBIAN LOGISTICS & MERCHANDISE LLC, se crea en 2015 en Miami, Estados Unidos, brindando ambos servicios, toda la cadena logística de CLM Cargo, las intermediaciones de importación o exportación de CI CLM Representaciones SAS, más las ventas ecommerce en eBay y amazon.
En CLM Cargo y todo el grupo, el mayor activo es su “Equipo de Trabajo”, el contacto y el buen trato siempre ha sido un lema al interior y al exterior, consideramos que los esfuerzos comerciales y de todo el equipo se hacen para generar relaciones de largo plazo, de confianza y unión entre las partes generando relaciones gana-gana.
Es así como CLM Cargo ha afianzado lazos comerciales con diferentes compañías nacionales e internacionales (clientes / proveedores), quienes hoy en día cuentan con nosotros como su agente de carga internacional o su proveedor en Colombia y Estados Unidos principalmente.
CLM Cargo España es un proyecto al que le venimos trabajando desde el 2023, donde hemos tenido alianzas estratégicas interesantes, pero con algunas variaciones debido a los cambios del mercado y de los diferentes proveedores, pero seguimos trabajando en pro de él.
A continuación te relatamos los principales hitos que hemos tenido a lo largo del tiempo.
2007 Colombia - Medellín
Nacemos el 17 de abril de 2007 en la ciudad de Medellín - Colombia como AGENCIA CLM GRUPO LOGÍSTICO SAS, marca comercial CLM CARGO, bajo el liderazgo de Cristina Corrales en sociedad con Leyza Gallón y María Lucia Jaramillo. C de Cristina, L de Leyza y M de María.
2008 Colombia - Medellín
Cristina Corrales le compra su parte a Maria Lucia Jaramillo quedando con el mayor porcentaje de la compañia.
2012 Colombia - Medellín
Nace el 7 de febrero de 2012 en la ciudad de Medellín - Colombia
CI CLM REPRESENTACIONES SAS, una empresa hermana para la intermediación en importación o intermediación de exportaciones de productos de nuestros clientes vía Marketplace, ventas online o por redes sociales..
2013 Colombia - Medellín
Refrescamos un poco la marca con un cambio de logo.
2014 Colombia - Medellín
Volvimos y cambiamos de imagen. Resignificamos el nombre, desde el 2008 ya Lucia no era parte del equipo y sentíamos que le debiamos dar más fuerza y sentido al nombre, revisamos que es lo que hacemos, cual es nuestra escencia, y esa es mover Carga, por medio de la Logística y tambien mover Menajes, entonces a nuestro CLM le dimos un nuevo sentido.
En cuanto al logo, entro de moda las letras en minuscula y con tanto cambio, tambien optamos por volver a cambiar.
2015 Estados Unidos - Miami
Despues de tanto viajar, ¡ABRIMOS! COLOMBIAN LOGISTICS & MERCHANDISE LLC - CLM Cargo LLC, el 1 de enero de 2015 en Miami - Estados Unidos, igual queriamos que fuera un nombre con sentido para nosotros, y eramos Colombianos haciendo Logística y Mercancías en otro país, el nombre nos parecio genial. Ya teniamos operaciones con Estados Unidos pero desde ahora vamos a hacerlo nosotros mismos, todo un aprendizaje, alla se trabaja diferente, la norma es diferente, hasta la comida es diferente, aun asi nos adaptamos y seguimos adelante con este nuevo proyecto prestando los mismos servicios que prestabamos en Colombia: Agente de carga internacional, intermediario de importaciones y exportaciones, comercializador E-commerce vía Marketplace.
2017 Estados Unidos - Miami
En el 2017 pensamos unificar los nombres y las marcas y la contadora que contratamos nos cambió el nombre a COLSTORE LLC 2017 - 2019, al principio pensamos que iba a ser algo positivo, con lo que no contabamos en ese entonces, era que ese proceso habia que hacerse en varias partes, por lo que tuvimos una dificultad con las entidades americanas, tema que despues corregimos y pudimos seguir con nuestra operación.
En el 2019 volvimos a nuestro nombre original y todo volvio a estar bien de acuerdo a la ley.
2019 Colombia - Medellín
Nos consolidamos ahora como
CLM Cargo, un cambio de imagen con más color y más fresco.
2019 Estados Unidos - Miami
Este año tuvimos una temporada en Miami, de ahí nació COLSTORE, el concepto de esta marca era enviar mercancía de Estados Unidos a Colombia con nuestro servicio de Courier o paqueteo, nos fue bien pero con el tiempo vimos que ese no era nuestro negocio principal, entonces dejamos este proyecto en stand by.
Tambien tuvimos en cuenta el boom del ecommerce, estuvimos activos en amazon, ebay, mercado libre, linio, exito.com pero tambien vimos que ese no era nuestro negocio principal.
Transformamos nuestra marca de CLM Shop a CLM Colstore.
2021 Colombia - Medellín
Gracias a los consejos de nuestro abogado, nos asociamos Cristina Corrales, Leyza Gallon, Xiomara Alvarez quien llevaba 10 años trabajando con nosotros y Alejandra Saldarriaga quien llevaba 8 años también acompañandonos, fortaleciendo así la relación y las bases de la empresa.
HABLEMOS DE CARGA, con el animo compartir nuestros aprendizajes y aprovechar las redes sociales, nace el 9 de noviembre de 2021, un proyecto audiovisual por redes sociales
"Hablemos de Carga, el espacio de Carga de CLM Cargo", el segundo programa lo lanzamos el 19 de marzo de 2022 y asi nos fuimos con 8 programas en esa temporada, en en espacio teniamos un invitado que nos contaba sobre sus procesos, experiencias en comercio exterior y logística internacional.
2022 Colombia - Medellín
Nos renovamos, a nuestra empresa CI CLM Representaciones SAS le dimos un cambio de imagen que tuviera mas pertenencia con lo que es CLM Cargo.
2023 España - Barcelona
Luego de viajar varias veces al antiguo continente, repetimos, nos aliamos con un Agente para empezar a hacer nuestros pinitos empezando por España para llegar a todos los paises europeos.
2024 Colombia - Medellín
El 4 de septiembre de 2024 dimos el paso, formalizamos nuestro proyecto "HABLEMOS DE CARGA", junto a Frecuencia U, 940AM, la emisora cultural de la Universidad de Medellín con el programa Frecuencia Logística, dirigido por Jaime Tobón y producido por Cristina Corrales, tambien invitamos a alguien del sector importador o exportador, generadores de carga, gremios, entidades, entre otros, a que nos cuente sus experiencias en el proceso logístico y como personas, el programa se transmite por la emisora y en las redes sociales.
Gracias por contar con nosotros para el manejo de tus cargas de importación o exportación, desde o hacia Colombia, Estados Unidos o España con el resto del mundo, trabajamos con mucha responsabilidad y pasión por lo que hacemos. Su negocio es nuestro negocio.
